Привет всем автолюбителям! только отремонтировал свою “ласточку”, решил написать отзыв по гарантии. тот случай, когда хочется посоветовать хороших ребят! В моих владения KIA SORENTO 2016 года. Покупал машину в Тюмени, живу в Тобольске .пришлось поискать этот автомобиль. сразу задумался о том, чтобы сделать гарантию на машину, потому что машина с пробегом. С новыми бывают проблемы, а тут что говорить. KARSO предложили в салоне. я позвонил, обсудил как они работают территориально. Меня заверили, что в Тобольске у них тоже есть партнеры - СТО. Моей машине ремонт действительно потребовался. Пока больших проблем к счастью не было. Но вот стартер неожиданно подвел. Опробовал Карсо: связался, сотрудник колл центра отправил меня в автосервис, где подтвердили неисправность. Далее, машина осталась в сервисе, я приехал за автмобилем спустя несколько дней и просто забрал. Без какой либо оплаты. Счет автосервису закрыт, благодаря технической гарантии.

Продленная гарантия - до сих пор не всегда понятно, это выгодное предложение или развод. Вариантов много. Когда я покупал Шевроле круз 2012 года, то меня раздражали эти предложения. Навешивают тебе разных услуг, ты только плати. Но супруга настояла, и мы взяли гарантию, которую предлагали в автосалоне Карсо. В общем я не пожалел. Поломка еще не успела случиться как таковая, но я почувствовал, что начались пинки у автомата. Вы понимаете, страшный сон любого автомобилиста. Я знаю, что ремонт коробки всегда удовольствие дорогостоящее и крайне трудозатратное. Обратился по гарантии в Карсо. Быстро отреагировали. Попросили сервисную книжку, проверили все ТО. Сразу назначили СТО “АКПП Мастер”. Как я понимаю, они партнеры с компанией. Я приехал к мастеру, он посмотрел и подтвердил менеджеру, что поломка действительно имеется и случай гарантийный. Машину оставили на ремонт, но сделали быстро. Походил пешком, но лучше так, чем потом вообще без машины. Что понравилось - все оперативно, по делу. Не пришлось трясти, напоминать. Менеджер Павел очень грамотно общается, и по телефону, и в мессенджерах. Еще сказали, что в течение года я могу обращаться неограниченное количество раз, это тоже полезно. Хотя тариф брал самый минимальный. Драйв, 30 тысяч в год, покрытие - 150 тысяч. Но продлевать эту техническую гарантию я пока не планирую. Все-таки приобрел слишком капризного друга, сейчас задумываюсь о смене. Век живи, век учись. А вот к жене лучше прислушиваться.